Retourneren

Voorwaarden retourneren

Na het ontvangen van je bestelling heb je recht op retour. Fysieke goederen die via de Pabbl-app zijn besteld kun je binnen 14 dagen retourneren. Dit is mogelijk wanneer je niet tevreden bent of het artikel beschadigd of defect is. De voorwaarden voor het retourneren van een artikel zijn:

  1. Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
     

  2. Artikelen die je niet kunt retourneren:

  • Digitale artikelen; coupon/voucher codes en loterij tickets

  • Cadeaubonnen en –kaarten

Hoe retourneer ik een artikel?

Vul het onderstaande retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel in en stuur deze op.

Na het indienen van het retourformulier ontvang je binnen 5 werkdagen een bevestiging. In deze bevestiging staat tevens het adres waar de zending naar toe mag worden gestuurd. Bij het retourneren van een bestelling zijn de retour kosten voor eigen rekening. De kosten voor een brievenbuspakje is ca. €3,80 en de kosten voor overige pakketten ca. €6,50.

Na het ontvangen van de retourzending heeft u recht op een nieuw product of een product met dezelfde waarde. De retourzendingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen.

RETOURFORMULIER
arrow&v